A ferramenta de transferência de chamadas na tela do Atendente (Menu Principal > Atendente) está funcionando normalmente, sem que ocorra falha, seja na chamada principal ou naquela que se deseja transferir.

Foi efetuado ajuste no fluxo de transferência de chamadas para corrigir o cenário em que, quando era feita uma transferência para outra chamada que estava ocupada, a chamada principal ficava travada em pausa.

Com a alteração, a transferência de chamadas passa a acontecer de maneira correta, permitindo que o Atendente desempenhe suas funções como esperado.