2.49.2 – Citrus.cx https://hml-docs.citrus.cx Base de Conhecimento Fri, 08 Aug 2025 13:58:29 +0000 pt-BR hourly 1 https://wordpress.org/?v=6.9.4 https://hml-docs.citrus.cx/wp-content/uploads/2023/08/cropped-doc-citrus_LOGO-FAVICON-1-32x32.png 2.49.2 – Citrus.cx https://hml-docs.citrus.cx 32 32 Versão 2.49.2 https://hml-docs.citrus.cx/docs/releases-notes/release-notes/versoes-2-49-2-a-2-49-0-8639/versao-2-49-2-8641/ https://hml-docs.citrus.cx/docs/releases-notes/release-notes/versoes-2-49-2-a-2-49-0-8639/versao-2-49-2-8641/#respond Wed, 21 Jun 2023 11:59:58 +0000 https://docs.citrus.cx/docs/releases-notes-2/versoes-2-49-2-a-2-49-0-8639/versao-2-49-2/
CORREÇÕES

Atendente: Transferência de Atendimentos de WebChat para Atendente está funcionando normalmente

A ferramenta de transferência entre Filas de atendimento do WebChat está funcionando normalmente na tela do Atendente (Menu Principal > Atendente).

Foi corrigido o cenário em que os Atendimentos de WebChat não estavam sendo transferidos pelo Bot para um Atendente humano, barrando o fluxo do serviço.

Realizados os ajustes, volta a ser possível transferir chamadas e assegurar o seguimento do atendimento.

]]> https://hml-docs.citrus.cx/docs/releases-notes/release-notes/versoes-2-49-2-a-2-49-0-8639/versao-2-49-2-8641/feed/ 0