2. Na aba Servidor de E-mail, poderá ser informado os dados do servidor de E-mail que realizará o envio de e-mails para os clientes. Basta preencher os dados solicitados:

– Servidor SMTP: Informar o servidor SMTP a ser configurado neste campo (campo obrigatório).
– Porta SMTP: Informar a porta de comunicação a ser utilizada pelo servidor SMTP, exemplo 587 (campo obrigatório).
– Servidor IMAP: Informar o servidor IMAP a ser configurado na integração do canal de atendimento em questão (campo obrigatório).
– Porta IMAP: Deverá ser informada a porta do servidor IMAP a ser configurada, exemplo 993 (campo obrigatório).
– Email de Saída: Deverá ser informado por qual conta de e-mail será realizado o envio.
– Identificador: Informar o endereço de e-mail que será identificado nas mensagens enviadas (campo obrigatório).
– Login: Informe o login de acesso do e-mail.
– Senha: Informe a senha de acesso do e-mail.
– Habilitar TLS: Caso o e-mail a ser configurado possua TLS essa flag deverá ser habilitada
– Integração OAuth2: Habilitar essa opção caso escolha utilizar um dos provedores de e-mail com suporte a IMAP e SMTP via XOAUTH2 (Office 365, Google Workspaces, etc)

3. Após preencher as informações da configuração do servidor de E-mail, clique em Salvar.

4. No canto direito, temos o campo Testar Envio de Email onde pode ser inserido um endereço de e-mail para testar o funcionamento da configuração, para utilizar insira o endereço de e-mail e clique em Enviar para o cliente.

5. Na aba Integração com SMS, será possível configurar o envio de mensagens de texto para os clientes diretamente pelo Citrus. Preencha os campos:

– Broker: Selecione a opção referente ao broker para envio de mensagens
– Token de Acesso*:  Informe o código token de acesso (campo obrigatório).
– Integration ID: Informe o código de integração registrado no DCS. Esse código somente é obrigatório para integração com o broker DCS (campo obrigatório).
– WebHook: Informe o endereço de webhook (campo obrigatório).
– Habilitado: Marque essa opção para manter o envio de SMS habilitado.

6. Após preencher as informações sobre o SMS, clique em Salvar

7. Na parte inferior à esquerda, temos o campo Teste de envio de SMS onde pode ser inserido um número de telefone com DDD para testar o funcionamento da configuração, basta informar o número de telefone celular e clicar em Enviar para o cliente. 

Realizada alguma dessas duas configurações, o Citrus já estará configurado corretamente para realizar o envio de notificações.