Não Aceitar Avaliação – Citrus.cx https://hml-docs.citrus.cx Base de Conhecimento Fri, 08 Aug 2025 13:58:26 +0000 pt-BR hourly 1 https://wordpress.org/?v=6.9.4 https://hml-docs.citrus.cx/wp-content/uploads/2023/08/cropped-doc-citrus_LOGO-FAVICON-1-32x32.png Não Aceitar Avaliação – Citrus.cx https://hml-docs.citrus.cx 32 32 Versão 2.89.2 https://hml-docs.citrus.cx/docs/releases-notes/release-notes/versoes-2-89-0-a-2-89-4/versao-2-89-2/ https://hml-docs.citrus.cx/docs/releases-notes/release-notes/versoes-2-89-0-a-2-89-4/versao-2-89-2/#respond Tue, 06 Feb 2024 13:51:00 +0000 https://docs.citrus.cx/docs/releases-notes/release-notes/versoes-2-89-0-a-2-89-4/versao-2-89-2/
NOVIDADE

Monitoria de qualidade: Implementada nova permissão de acesso

A plataforma passa a ter mais uma permissão de acesso para o Atendente na tela Perfil (Administração > Usuários > (selecionar o Perfil Atendente) > Perfil):

  • Editar formulários de monitoria de qualidade pendente aceite do responsável

Com esta permissão habilitada é possível acessar a tela Formulários de monitoria de qualidade pendentes de aceite do responsável (Administração > Monitoria de qualidade > Formulários de monitoria de qualidade pendentes de aceite do responsável), clicar nos protocolos de Atendimentos e clicar nos botões Aceitar avaliação ou Não aceitar avaliação do Supervisor/Monitor.

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