Navegador de Internet – Citrus.cx https://hml-docs.citrus.cx Base de Conhecimento Thu, 13 Mar 2025 18:13:34 +0000 pt-BR hourly 1 https://wordpress.org/?v=6.9.4 https://hml-docs.citrus.cx/wp-content/uploads/2023/08/cropped-doc-citrus_LOGO-FAVICON-1-32x32.png Navegador de Internet – Citrus.cx https://hml-docs.citrus.cx 32 32 Habilitar Reprodução Automática de Áudio e Vídeo https://hml-docs.citrus.cx/docs/get-started/boas-praticas-para-configuracao-de-ambientes/habilitar-reproducao-automatica-de-audio-e-video/ https://hml-docs.citrus.cx/docs/get-started/boas-praticas-para-configuracao-de-ambientes/habilitar-reproducao-automatica-de-audio-e-video/#respond Wed, 12 Mar 2025 19:34:21 +0000 https://docs.citrus.cx/docs/get-started/boas-praticas-para-configuracao-de-ambientes/habilitar-reproducao-automatica-de-audio-e-video/

Esta configuração responde aos seguintes questionamentos:

  1. Um evento foi registrado na solução Citrus, como o de uma chamada tocando, mas o som não foi reproduzido. Qual seria a razão para isso?
  2. Existem maneiras de evitar que isso aconteça novamente?
  3. Por que o navegador de internet exige interação do usuário antes de reproduzir som? 

Navegadores, como o Google Chrome, possuem políticas de privacidade para evitar a reprodução automática de áudio ou de vídeo sem o consentimento do usuário.

A medida garante que o usuário não seja surpreendido por sons inesperados enquanto navega.

Caso encontre problemas como o da não reprodução automática de áudio ou de vídeo do site, pode ser que o navegador esteja aguardando uma interação, como um clique ou toque na tela, para liberar a reprodução.

Se o navegador de internet está bloqueando a reprodução automática de áudio e vídeo em sites, siga os passos para permitir esse recurso:

Google Chrome

Windows ou MAC

  1. Abra o Google Chrome.
  2. Clique no menu de três pontos (⋮) no canto superior direito do Chrome.
  3. Selecione Configurações.
  4. Siga para Privacidade e segurança > Configurações do site.
  5. Navegue até a opção "Mais configurações de conteúdo".
  6. Clique para expandir a opção Som e em Comportamento padrão habilite "Os sites podem ter áudio".
  7. Se desejar ativar a reprodução automática apenas para alguns sites, clique na ação Adicionar ao lado de "Permitir a reprodução de sons".

    A seguir, informe o URL do site. Por exemplo: https://br.smartspace.us/.

    Pressione Adicionar.

  8. Feche e reabra o navegador para garantir que a reprodução automática esteja funcionando. Agora, os sites adicionados poderão reproduzir áudio e vídeo automaticamente sem necessidade de interação.
Habilitar reprodução automática global (avançado)
  1. Na barra de endereço digite: chrome://settings/content/sound.
  2. Na página que abrir, certifique-se de que a opção “Permitir que os sites reproduzam som“ esteja ativada.
  3. Caso deseje habilitar o som apenas para um site específico: 
  • Clique em “Adicionar“ ao lado de “Permitir“. 
  • Insira o URL completo do site (ex.: https://www.br.smartspace.us). 
  • Clique em Adicionar. 

O vídeo demonstra como Habilitar Reprodução Automática de Áudio.

Se o site ainda exigir uma interação para liberar o som, tente clicar em qualquer botão ou área interativa no site para ativar o áudio.

Após essa ação, o navegador permitirá a reprodução de som sem problemas.

Com esses passos, os recursos de áudio do sistema devem funcionar corretamente.

]]> https://hml-docs.citrus.cx/docs/get-started/boas-praticas-para-configuracao-de-ambientes/habilitar-reproducao-automatica-de-audio-e-video/feed/ 0 Evitar Plugins que Bloqueiam Recursos https://hml-docs.citrus.cx/docs/get-started/boas-praticas-para-configuracao-de-ambientes/evitar-plugins-que-bloqueiam-recursos/ https://hml-docs.citrus.cx/docs/get-started/boas-praticas-para-configuracao-de-ambientes/evitar-plugins-que-bloqueiam-recursos/#respond Wed, 12 Mar 2025 12:52:00 +0000 https://docs.citrus.cx/docs/get-started/boas-praticas-para-configuracao-de-ambientes/evitar-plugins-que-bloqueiam-recursos/

Plugins que bloqueiam anúncios ou limitam recursos no navegador podem prejudicar o funcionamento adequado do sistema.

Esses plugins foram criados para ocultar anúncios ou rastreadores, mas muitas vezes acabam bloqueando elementos essenciais para o carregamento correto do site, como funcionalidades interativas e o carregamento de conteúdo dinâmico. 

 

Impacto nos serviços: 

Obstrução de funcionalidades: O uso de plugins pode impedir que recursos importantes, como cards interativos e scripts de navegação sejam carregados corretamente. 

Redução de performance: Ao bloquear recursos necessários, esses plugins podem causar lentidão e falhas no carregamento da página. 

Para garantir eficiência de navegação, recomenda-se evitar a utilização de plugins que bloqueiem ou limitem o funcionamento do navegador.

A adoção da medida permitirá que todos os recursos necessários carreguem corretamente. 

Criar Perfil no navegador para evitar Plugins de Bloqueio

Caso não deseje desativar Plugins de Bloqueio, uma alternativa é criar um novo perfil no navegador.

A medida permitirá o uso do navegador sem os plugins instalados, garantindo que o sistema funcione corretamente. 

 

Por que criar um novo perfil? 

  • Elimina interferências: Um novo perfil será livre de plugins e extensões que possam estar bloqueando ou limitando recursos do navegador. 
  • Experiência limpa: O novo perfil pode ser utilizado exclusivamente para acessar as soluções Smartspace, garantindo o funcionamento. 
  • Criar um novo perfil é uma maneira fácil de garantir o funcionamento do sistema, sem precisar desativar permanentemente os plugins utilizados no perfil principal. O usuário pode alternar entre perfis rapidamente clicando no ícone de perfil no topo direito do Chrome.

Sigas as instruções para criar um novo Perfil no Chrome:

  1. Abra o Google Chrome.
  2. No canto superior direito, clique noícone do perfil atual (círculo com sua foto ou avatar).
  3. Clique em "Adicionar novo perfil".

    *Se desejar adicione uma foto (imagem de perfil).

  4. Escolha "Continuar sem uma conta", para criar um perfil local.
  5. Digite um nome para o perfil e Escolha uma cor ou avatar para personalizá-lo.
  6. Pressione Concluir.

Basta usar o novo perfil para acessar a plataforma da solução Citrus. Dessa forma, não ocorrerá interferência de plugins ou extensões que possam afetar o funcionamento. 

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