Na tela de Atendimentos (LemonDesk > Atendimentos), após o Atendente (Agente) editar um Atendimento e clicar no botão Salvar, a plataforma exibia o pop-up com a mensagem: “Preencha todos os campos obrigatórios“. 

O Atendente ficava impedido de salvar as alterações porque o campo “Email” era de preenchimento obrigatório. 

Com a retirada dessa obrigatoriedade passa a ser possível salvar as edições nos Atendimentos.