Para garantir uma experiência estável e de qualidade ao utilizar soluções com comunicação por voz, siga estas orientações:

 

• Internet rápida e estável

– Certifique-se de ter uma internet com pelo menos 10 Mbps de download e 5 Mbps de upload.

– Sempre que possível, conecte o computador ao roteador usando um cabo de rede (Ethernet), pois ele é mais estável que o Wi-Fi. 

 

• Configuração da rede Wi-Fi

– Se usar Wi-Fi, posicione o roteador em um local central da casa, longe de paredes ou objetos metálicos. 

– Evite realizar streaming ou downloads pesados durante as chamadas, especialmente se sua conexão de internet for limitada ou instável. 

 

• Use equipamentos adequados 

– Utilize um fone de ouvido com microfone (headset) para evitar ruídos e melhorar a qualidade da voz. 

– Se possível, invista em um roteador moderno, que ofereça maior alcance e estabilidade. 

 

• Faça testes antes da chamada: Teste sua conexão em sites como Speedtest.net para verificar: 

*Velocidade de internet (upload e download). 

*Latência (ideal abaixo de 50ms). 

*Perda de pacotes (deve ser próxima de 0%). 

Seguindo essas dicas,o ambiente de trabalho será mais eficiente e a comunicação por voz clara, sem falhas ou interrupções.