Versão 2.86.7 – Citrus.cx https://hml-docs.citrus.cx Base de Conhecimento Fri, 08 Aug 2025 13:58:27 +0000 pt-BR hourly 1 https://wordpress.org/?v=6.9.4 https://hml-docs.citrus.cx/wp-content/uploads/2023/08/cropped-doc-citrus_LOGO-FAVICON-1-32x32.png Versão 2.86.7 – Citrus.cx https://hml-docs.citrus.cx 32 32 Versão 2.86.7 https://hml-docs.citrus.cx/docs/releases-notes/release-notes/versoes-2-86-10-a-2-86-0-28176/versao-2-86-7-28287/ https://hml-docs.citrus.cx/docs/releases-notes/release-notes/versoes-2-86-10-a-2-86-0-28176/versao-2-86-7-28287/#respond Thu, 07 Dec 2023 21:00:00 +0000 https://docs.citrus.cx/docs/releases-notes/versoes-2-86-10-a-2-86-0-28176/versao-2-86-7/
NOVIDADES

Atendente: Botão da Solução de Colaboração será exibido na tela quando integração estiver habilitada

A barra do menu de ferramentas e ações, localizado na parte superior da tela do Atendente (Menu Principal > Atendente), passa a contar com um ícone para acesso direto à Solução de Colaboração (). 

Com isso, ao clicar no ícone, a página inicial da Solução de Colaboração (Squad) será aberta automaticamente e autenticada para o Atendente logado, desde que a sua integração esteja habilitada na plataforma. 

A melhoria facilita o acesso a esse recurso, que permite uma comunicação instantânea entre colaboradores em diferentes formatos (Chat, Voz e Vídeo), individual ou coletivamente.

IMPORTANTE! O botão só será exibido se:
  • A opção de integração com a Solução de Voz (Unity) estiver ativada na área de Administração.
  • O usuário logado na plataforma possuir as permissões de Chat habilitadas para o seu usuário associado na Solução de Voz (Unity).
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