Visualizar Campo – Citrus.cx https://hml-docs.citrus.cx Base de Conhecimento Fri, 08 Aug 2025 13:58:26 +0000 pt-BR hourly 1 https://wordpress.org/?v=6.9.4 https://hml-docs.citrus.cx/wp-content/uploads/2023/08/cropped-doc-citrus_LOGO-FAVICON-1-32x32.png Visualizar Campo – Citrus.cx https://hml-docs.citrus.cx 32 32 Versão 2.91.0 https://hml-docs.citrus.cx/docs/releases-notes/release-notes/versoes-2-91-0-e-2-91-1/versao-2-91-0/ https://hml-docs.citrus.cx/docs/releases-notes/release-notes/versoes-2-91-0-e-2-91-1/versao-2-91-0/#respond Mon, 04 Mar 2024 20:56:36 +0000 https://docs.citrus.cx/docs/releases-notes/release-notes/versoes-2-91-0-e-2-91-1/versao-2-91-0/
NOVIDADE

Perfil de acesso: Nova permissão "Visualizar campo cliente especial"

Com a nova permissão de acesso habilitada o Atendente pode visualizar o campo Cliente Especial no momento de registro dos Atendimentos na Tela do Atendente e no acesso a Atendimentos pelo menu (LemonDesk > Atendimentos > (selecionar na listagem) > Atendimentos).

O Administrador na tela Perfil (Administração > Usuários > Perfil > (selecionar o Perfil Atendente) > aba Permissões > bloco LemonDesk) pode habilitar a flag “Visualizar campo cliente especial”. 

Na tela Configurações de atendimento (Administração > LemonDesk > Configurações de atendimento) preencha no bloco “Configuração label dos campos do cliente no atendimento“ o campo “Vulnerabilidades” com a nomenclatura “Cliente Especial”. 

Assim, para Clientes que possuem em seu cadastro alguma vulnerabilidade associada, a plataforma exibe a lista com estas opções para seleção pelo Atendente.

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