Calendário: Visualização da tela Calendário (Calendário > Calendário). * CRM (Customer Relationship Management – Gestão de Relacionamento com Cliente). Única permissão a ser habilitada.
Listar artigos: Visualize a listagem na tela Base de conhecimento (Base de conhecimento > Base de conhecimento > ícone |+| ) ou em qualquer tela (Ícone do “Formando” no canto superior direito da tela). Criar artigo: Crie artigos na tela…
Log auditoria: Acesse as informações da tela Log de auditoria (Estatísticas > Log de auditoria). Relatórios: Acesse a geração de relatórios na tela Relatórios (Estatísticas > Relatórios > botão Gerar relatório). Criar relatório: Crie a configuração na tela Relatórios (Estatísticas…
Listar Horários agendados: Visualize a listagem na tela Horários agendados (Administração > Usuários > Horários agendados). Desbloquear horário agendado: Desbloqueie a agenda de usuários na tela Horários agendados (Administração > Usuários > Horários agendados > marque na listagem ao…
O Perfil estabelece as Permissões para específicos acessos aos usuários da plataforma. Assim é possível garantir que cada usuário acesse apenas as funcionalidades referentes ao seu Perfil. Vários usuários podem ser vinculados a mesma configuração de um Perfil e possuir…
Versão Última Atualização 2.108.0 16/09/2024 2.105.0 19/08/2024 2.101.0 05/07/2024 2.98.0 27/05/2024 Por esta tabela é possível acompanhar todas as atualizações reportadas em Tutoriais e Manuais. Nas telas de documentações que exibem a informação “Confira a Tabela de Versionamento”, pressione sobre…
Listar servidores de e-mail: Visualize a aba “Servidor de email” na tela Configurações de comunicação (Administração > Configurações Gerais > Configurações de comunicação > aba Servidor de email). Configurações Gerais: Acesse o bloco Configurações Gerais na tela Administração (Administração…
Consultar clientes integração: Consulte dados de clientes por integração com outras plataformas na tela Consultar clientes integração (LemonDesk > Consultar clientes integração > botão Filtro). Listar padronizações de atendimento: Visualize a listagem na tela Padronizações de atendimento (Administração >…
Acesse a tela Integração com cliente (Administração > Configurações Gerais > Integração com cliente > (botão) +Novo). Preencha o campo obrigatório “Nome” com um nome que defina a integração com o sistema externo. O campo “Descrição” é opcional, e pode…
Versão Última Atualização 2.98.0 27/05/2024 Por esta tabela é possível acompanhar todas as atualizações reportadas em Tutoriais e Manuais. Nas telas de documentações que exibem a informação “Confira a Tabela de Versionamento”, pressione sobre a mensagem para ser encaminhado para…
