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Versão 2.87.3

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CORREÇÃO

Agendamentos: Exportação de arquivo CSV na aba Log de envio de SMS está considerando os parâmetros de filtro selecionados

O recurso de exportação de arquivo CSV com dados filtrados na aba Log de envio de SMS, nos Agendamentos (menu Administração > Atendimentos > Agendamentos) do Tipo Campanha de SMS, está apresentando as informações correspondentes aos filtros selecionados.

Verificou-se que, em Agendamentos do Tipo Campanha de SMS, ao se clicar no botão +Filtrar no canto superior direito da aba Log de envio de SMS, preencher os campos necessários, definindo um intervalo de tempo, e pressionar Consultar, as informações eram exibidas corretamente na tela. 

Entretanto, ao fazer download do respectivo arquivo CSV por meio do botão Exportar para CSV, os campos de filtro aplicados eram desconsiderados e, no arquivo gerado, eram exibidos dados referentes a datas diferentes daquelas escolhidas.

Assim, foram realizados ajustes para que, na exportação do arquivo CSV, sejam considerados os valores de filtro utilizados. Também foi ajustado o título da coluna “Qtde” (“Quantidade”) da tabela de Resumo do mailing, para alinhá-lo à direita.

Para otimizar a exportação das informações mais recentes foi adicionado o campo de filtro “Quantidade de dias” (10, 20, 30, 60 ou 90) que, por padrão, virá com a opção de 30 dias selecionada.

Esse campo ficará oculto caso os campos “Início do período de envio” e “Fim do período de envio” sejam preenchidos.

Agora, com as melhorias realizadas, quando o usuário acessar a aba Log de envio de SMS de um agendamento de Campanha de SMS, aplicar parâmetros de filtragem e exportar os dados para CSV, o arquivo baixado apresentará apenas as informações selecionadas pelo filtro.

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  • Tabela de Versionamento
  • Conferência de chamada
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Integração com a plataforma
  • Versão 2.36.1
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Detalhes dos atendimentos
  • Identidade visual da plataforma
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Alertas
  • Ativar notificações do navegador
  • Descrição das Permissões Monitoria de qualidade
  • Versão 2.109.31.1
  • Avisos
  • Documentos
  • Versão 2.52.0
  • Acesso à plataforma
  • Descrição das Permissões Usuários
  • Árvore do Bot
  • Estrutura e Criação de Artigos
  • Logs Envio de pesquisa satisfação
  • Habilitar Fluxo Alternativo do WebChat
  • Versão 2.86.9
  • Pré-requisitos
  • Versão 2.98.0
  • Atendimento
  • Versão 2.40.6
  • Versão 2.49.0
  • Telas de Atendimento
  • Agenda de atendimentos
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Carteiras de Clientes
  • Contas
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Logs/Relatório Campanha de WhatsApp
  • Versão 2.41.0
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Versão 2.54.4
  • Estrutura
  • Versão 2.87.7
  • Fluxos de Solução
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Versão 2.109.30
  • Etapas dos Fluxos
  • Versão 2.109.15
  • Versão 2.87.8
  • LimeSales
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Versão 2.67.0
  • Configuração
  • Leads
  • Transferência de Chamada de Voz
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Realizar chamada
  • Versão 2.109.8
  • Versão 2.56.1
  • Versão 2.50.0
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Versão 2.109.16
  • Descrição das Permissões Administração
  • Versão 2.81.0
  • Tipo de ocorrência
  • Versão 2.40.0
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Versão 2.40.8
  • Converter Pré-atendimentos em Atendimentos
  • Versão 2.108.0
  • Versão 2.80.0
  • WhatsApp Business X WhatsApp Business API
  • Gerenciar Pré-atendimentos
  • Produtos e Serviços
  • Permissões
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Atendente
  • Versão 2.57.0
  • Versão 2.65.0
  • Integração de canal de atendimento
  • Templates de E-mail
  • Versão 2.87.1
  • Versão 2.109.39
  • Pré-requisitos/Permissões
  • Versão 2.46.0
  • Versão 2.54.6
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Versão 2.52.1
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Tipo de Atividade
  • Habilitar Seleção de Tipo de cliente em Agendamentos
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Região
  • Pré-requisitos/Permissões
  • Glossário
  • Horários de Atendimento e Feriados
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Versão 2.70.0
  • Versão 2.41.1
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Versão 2.54.8
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Resumo dos atendimentos
  • Atividades
  • Filtros de Atendimento
  • Descrição das Permissões LemonDesk
  • Criar Grupo de Atendente
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Versão 2.87.4
  • Versão 2.69.1
  • Versão 2.54.3
  • Descrição das Permissões SMS
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Versão 2.109.35
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Pré-requisitos/Permissões
  • Contatos
  • Versão 2.46.1
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Pré-requisitos/Permissões
  • Versão 2.109.32
  • Versão 2.114.0
  • Agendamentos de Campanhas
  • Alterar status de Atendimentos via API
  • Versão 2.86.3
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Versão 2.79.1
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Versão 2.54.9
  • Versão 2.86.0
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Versão 2.93.0
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Alterar Setor da Etapa
  • Agendamentos de Campanhas
  • Versão 2.75.0
  • Versão 2.86.5
  • Versão 2.111.1
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Alertas
  • Níveis hierárquicos
  • Fila de atendimento
  • Versão 2.74.0
  • Versão 2.85.2
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Versão 2.87.0
  • Versão 2.39.0
  • Propostas e Solicitações de Desconto
  • Versão 2.102.2
  • Formulários web
  • Versão 2.109.19
  • Versão 2.89.5
  • Tabela de Versionamento
  • Descrição das Permissões CRM
  • Versão 2.48.1
  • Envio de email
  • Tabela de Versionamento
  • Versão 2.114.2
  • Versão 2.109.25
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Integração com cliente
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Versão 2.53.0
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Dashboards
  • Criar Perfil de Usuário
  • Versão 2.84.0
  • Versão 2.109.23
  • Grupo de Atendente
  • Versão 2.109.34
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Versão 2.109.3
  • Dicas para otimizar o desempenho da plataforma
  • Versão 2.40.2
  • Estrutura dos Fluxos
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Base de Conhecimento
  • Versão 2.89.3
  • Versão 2.109.26
  • Versão 2.91.0
  • Versão 2.109.11
  • Tabela de Versionamento
  • Tipos de Proposta
  • Versão 2.104.0
  • Calendário
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Versão 2.47.0
  • Formulários
  • Autenticação de e-mail do Google
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Tabela de Versionamento
  • Versão 2.109.13
  • Versão 2.48.0
  • Versão 2.109.7
  • Habilitar conversão automática de Formulário Web
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Versão 2.87.9
  • Descrição das Permissões Configurações gerais
  • Versão 2.109.36
  • Versão 2.74.1
  • Permissões
  • Monitoria de Qualidade
  • Versão 2.37.1
  • Dashboard
  • Versão 2.56.0
  • Soluções e Etapas
  • Oportunidades
  • Conferência de Voz
  • Conversão Automática no canal de E-mail e Distribuição Automática de Atendimentos
  • Processos
  • Versão 2.113.2
  • Integração com cliente
  • Versão 2.109.4
  • Atendimento por Voz
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Descrição das Permissões Atendimento
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Versão 2.111.0
  • Canais de Atendimento
  • Versão 2.45.1
  • Administração
  • Versão 2.59.0
  • Versão 2.86.8
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Versão 2.64.0
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Versão 2.109.10
  • Configuração
  • Descrição das Permissões LimeSales
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Versão 2.44.1
  • Pré-requisitos/Permissões
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Versão 2.82.0
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Versão 2.89.4
  • Tabela de Versionamento
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Logs Campanha de SMS
  • Atividade
  • Versão 2.92.1
  • Versão 2.101.1
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Tipos de Fluxo
  • Versão 2.66.0
  • Versão 2.38.0
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Versão 2.69.0
  • Versão 2.79.0
  • Versão 2.86.4
  • Versão 2.37.2
  • Versão 2.77.1
  • Tabela de Versionamento
  • Configurações de comunicação
  • Versão 2.109.24
  • Destinatários de E-mails
  • Fluxo
  • Tabela de Versionamento
  • Descrição das Permissões Base de conhecimento
  • Versão 2.40.9
  • Versão 2.89.1
  • Aceite do Atendente responsável
  • Tabela de Versionamento
  • Versão 2.86.2
  • Visualização
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Setor
  • Campanha de SMS
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Monitoramento
  • Versão 2.106.0
  • Versão 2.40.3
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Logs/Relatório Envio de email
  • Habilitar seleção de tipo de cliente
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Pré-requisitos
  • Versão 2.89.6
  • Logar/Deslogar e Pausas
  • Versão 2.62.0
  • Versão 2.43.0
  • Callback Agendado
  • Versão 2.85.3
  • Versão 2.49.2
  • Versão 2.93.4
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
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  • Tabela de Versionamento
  • Versão 2.54.7
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Perfil: Permissões
  • Configuração de E-mail para envio de notificações automáticas
  • Versão 2.85.8
  • Editar ou Excluir templates HSM
  • Envio de pesquisa satisfação
  • Atendimentos Anônimos e Confidenciais
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Conversão e Distribuição Automática de Formulário Web
  • Versão 2.68.0
  • Status dos Artigos
  • Versão 2.40.7
  • Versão 2.109.37
  • Versão 2.109.40
  • Autenticação de e-mail Microsoft Office 365
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Rotinas de Atendimento
  • Versão 2.89.0
  • Versão 2.109.2
  • Base de conhecimento
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Versão 2.82.1
  • Relatórios
  • Integração com Solução de Colaboração
  • Gerenciar Atendimentos
  • Tabela de Versionamento
  • Acessar Log de auditoria
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Versão 2.40.1
  • Versão 2.109.17
  • Versão 2.90.1
  • Descrição das Permissões Grupo de solução
  • Versão 2.73.0
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Versão 2.109.29
  • Versão 2.37.0
  • Envio de pesquisa satisfação
  • Versão 2.76.0
  • Versão 2.109.18
  • Versão 2.93.3
  • Configurar Controle de acesso do Perfil
  • Equipes de Vendas
  • Acesso à Plataforma
  • Versão 2.45.0
  • Simulação de Venda
  • Versão 2.89.7
  • Versão 2.87.2
  • Manual do Usuário
  • Versão 2.107.0
  • Pré-requisitos/Permissões
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Versão 2.86.10
  • Versão 2.55.1
  • Distribuição automática de Leads
  • Versão 2.55.0
  • Logs/Relatório Campanha de SMS
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Versão 2.40.5
  • Regras da configuração de Etapas
  • Versão 2.103.0
  • Tabela de Versionamento
  • Pré-requisitos
  • Versão 2.110.0
  • Versão 2.114.1
  • Versão 2.92.0
  • Envio de email
  • Versão 2.99.0
  • Tabela de Versionamento
  • Logs/Relatório Envio de pesquisa satisfação
  • Regras para Oferta de Cards de WhatsApp e WebChat
  • Tabela de Versionamento
  • Perfis de Acesso
  • Conteúdo Exclusivo aos Colaboradores Smartspace!
  • Atendimento por Chat
  • Acessar Pré-atendimentos
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  • Grupos de Monitoramento
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  • Attached data
  • Usuário
  • Configurar Attached data
  • Gerenciar Atendimentos
  • Tabela de Versionamento
  • Realizar Atendimento por Chat
  • Versão 2.102.0
  • Versão 2.109.31
  • Versão 2.86.7
  • Versão 2.115.0
  • Versão 2.113.0
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  • Tabela de Versionamento
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  • Versão 2.109.21
  • Transferência de chamada
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  • Lembretes
  • Pré-requisitos/Permissões
  • Versão 2.86.6
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  • Aceitar chamados de Voz
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  • Consultar status de Atendimentos via API
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